Flexibilidad y transparencia.
Le proporcionamos un informe de progreso / Sprint cada dos semanas, así como una demostración del software en pleno funcionamiento en condiciones de uso. En consecuencia, siempre sabes :
- en qué estamos trabajando en ese momento
- dónde estamos en términos de presupuesto y calendario
- si es necesario cambiar o ampliar sus requisitos
Este enfoque sirve como base para nuestros proyectos de implementación exitosos en las áreas de comercio electrónico, CRM y gestión de contenido, desde el inicio hasta la formulación conjunta de un concepto en la Fase 0, la implementación y prueba, la capacitación, la puesta en marcha y en última instancia, la fase de estabilización.
Somos expertos
Todos nuestros empleados han recibido una formación intensiva y están certificados en la metodología de proyectos ágiles
- Contamos con años de experiencia en numerosos proyectos ágiles exitosos
- Trabajamos constantemente para mejorar y optimizar nuestra metodología de proyectos y las herramientas que utilizamos.
Fase 0
La fase 0 establece las bases del proyecto . Durante esta fase, analizamos su situación concreta de requisitos así como la infraestructura tecnológica existente y le asesoramos con respecto a sus objetivos estratégicos . Decidimos conjuntamente una estrategia para alcanzar esos objetivos y soluciones concretas que satisfagan sus necesidades y las de sus clientes. Nuestra intención no es simplemente implementar una solución, sino comprender sus objetivos y ayudarlo a alcanzarlos.
Esta fase del proyecto se caracteriza por lo siguiente:
- Una metodología para realizar un análisis de requisitos concretos basados en conceptos conocidos
- Un curso de acción claro y estructurado que se basa en elementos individuales y coloca al usuario final en el centro
- Un enfoque que ofrece resultados claros y termina en un proceso de proyecto ágil (Scrum)
- Un proceso que involucra a todo el equipo del proyecto en la realización de la compleja empresa
Durante esta fase trabajamos con usted para determinar
- quiénes serán los usuarios de la solución futura
- los requisitos que producirán el mayor valor agregado para los usuarios, teniendo en cuenta el medio ambiente, el mercado y la competencia
- el diseño más adecuado para los usuarios (con nuestros expertos en UX)
- la idoneidad de la infraestructura tecnológica existente de los sistemas que deben integrarse
- una colección priorizada y estructurada de los requisitos que serán de mayor beneficio para su proyecto
- planificación de lanzamiento integral
Implementación y pruebas
La implementación de los componentes que son importantes para usted se llevará a cabo en estrecha colaboración con usted. Esencialmente, la metodología del proyecto Scrum involucra los llamados sprints, en los que le presentamos resultados provisionales cada 14 días y discutimos posibles cambios. Nuestros equipos de desarrolladores están autoorganizados para permitir que se logre el mejor rendimiento posible.
Las revisiones se llevan a cabo con la misma frecuencia para examinar la solución que se ha implementado hasta ese momento. ¿Vamos en la dirección correcta? ¿Hay alguna solicitud de cambios y / o adiciones? ¿Cuál es el estado actual del proyecto en términos de tiempo, presupuesto, riesgos y plazos?
Las pruebas son un elemento integral de nuestro trabajo de desarrollo. En consecuencia, las pruebas manuales se llevan a cabo además de las pruebas automatizadas cuando sea apropiado.Como cliente, tiene acceso directo a nuestra herramienta de seguimiento de proyectos (JIRA) y puede ver en tiempo real en qué estamos trabajando en cualquier momento y qué elementos aún están pendientes.
Beneficios para usted de este enfoque:
- Desarrollo de una estrecha cooperación en pie de igualdad
- Reconocimiento temprano de nuevos requisitos
- Respuesta rápida a requisitos cambiantes
- Trabajo transparente mediante el uso de una placa Scrum electrónica (JIRA)
Transmitir y lanzar
Un lanzamiento exitoso puede mejorar el estado de ánimo en toda la empresa, mientras que uno fallido puede resultar en una mala aceptación por parte del usuario de una herramienta.
Con la fecha de lanzamiento en mente, se realizan preparativos intensivos para el Día X mientras la fase de implementación aún continúa. Cubrimos todos los pasos desde la provisión del sistema hasta el aseguramiento de la calidad final a través de las pruebas del sistema.
En cuanto a la puesta en marcha real, le garantizamos acceso directo a nuestro equipo de implementación como parte de nuestro soporte de hipercuidado . Gracias a esta vía de comunicación directa, las consultas que puedan surgir se pueden resolver de forma rápida y sencilla.
Apoyo
Hemos alcanzado el objetivo , y seguimos juntos: las nuevas versiones, los entornos de TI en expansión y los procesos de digitalización en progreso requieren un desarrollo continuo de sus sistemas. Tenemos mucho que ofrecerle incluso una vez finalizado el proyecto :
- Soporte de consultoría : servicio de consultoría a medida, con poca antelación si es necesario, según las condiciones acordadas
- Soporte : basado en un SLA, especificando tiempo de respuesta / tiempo de guardia / hipercuidado, y soporte de primer, segundo y tercer nivel
- Mantenimiento : monitoreo de middleware, instalación de actualizaciones y parches, monitoreo del sistema y operación del sistema